LiveHeats経由でのStripeアカウント管理に問題がある場合、Stripeから直接サポートを受けることができます。

Stripeのサポートに連絡する

1.LiveHeatsにディレクターとしてログイン
2.トップメニューのPaymentsタブをクリックします。
3.Stripe settingsをクリックすると、Stripe expressのダッシュボードが表示されます。
4.ヘルプアイコンをクリックします。

5.Stripeヘルプセンターで検索して、答えが見つかるかどうか確認してください。見つからない場合は、Contact Stripe Expressをクリックします。

6.問題の詳細を入力し、LiveHeatsでStripeにサインアップしたときと同じメールアドレスを入力して送信してください。

ここからは、Stripeのサポートチームからメールで連絡があり、お客様と一緒に直接問題解決に取り組みます。

その他ご不明点があれば、こちらまでご連絡ください。