無料体験イベントには何が含まれますか？

完全なテクニカルサポートを受けながら、無料でプラットフォームをご利用いただけます。これには、あなたの組織のための専用ページ （例：liveheats.com/surfingnsw）と、LiveHeatsの全機能へのアクセスが含まれます。

各イベントのクレジットはどのような内容ですか？

イベント・クレジットは、エントリー数がプランで指定された上限以下であり、ヒートやランがすべて1つのスケジュールに収まる限り、好きなだけ多くの部門、ラウンド、日数、種目を含めることができます。 また、ダブルパネル機能を使えば、各競技で同時に走れるのは最大2ヒートまたは1部門までであることにも注意が必要です。 そのため、以下のような場合、複数の「イベント」を設定するためには、追加のクレジットが必要になります。
・2つ以上の部門またはヒートが同時に実行されている場合、または。
・2つの部門またはヒートが同時に実行されているが、開始と終了が異なる場合（例：独自のタイムラインまたはスケジュールで実行される2つの別々のコース/エリア/表彰台があり、両方のコース/エリア/表彰台のヒートは一緒に開始と終了しない場合）。

課金の仕組みはどうなっていますか？

イベントクレジットを購入します。イベントを作成すると、クレジットが消費されますので、準備ができ次第、クレジットを補充してください。

どのような支払い方法がありますか？

LiveHeatsでは、主要なクレジットカードやデビットカードでお支払いいただけます。小規模なクラブでクレジットカードやデビットカードをお持ちでない場合は、こちらまでご連絡ください。電子送金用の手動請求書を発行することができます。

都度払いはできますか？

はい、単発のイベントクレジットを購入することはできますが、まとめて購入した方がレートが格段に良くなります。主催者様には、最良のレートを得るために、カレンダー全体に必要なクレジットを前もって購入されることをお勧めします。

イベントをキャンセルまたは延期した場合はどうなりますか？

未使用のイベントクレジットは保管され、来シーズンなど、準備ができたときにいつでも使用することができます。

私たちは100人以上のメンバーがいるクラブです。プロアマを購入しなければならないのでしょうか？

アスリートの制限は、あなたのイベントに参加するユニークなアスリートに基づいています。100人以上のメンバーがいる場合、全員がすべての競技に参加するとは限りません。イベントに参加するアスリートの数が不明な場合は、弊社（community@liveheats.com）までお問い合わせください。

イベント中にアスリートの制限を超えた場合はどうなりますか？

制限人数を超えても心配はありません。アスリートの人数が変動することは理解していますので、何も制限することはありません。

年に1回、通常のイベントより規模の大きいイベントがあります。どうしたらよいでしょうか。

ほとんどのイベントのニーズを満たすプランを選択する必要があります。例外がある場合は、イベントを個別にアップグレードすることができます。

まずは話を聞いてみたいのですが、デモを見ることはできますか？

はい、デモをご覧いただけます。デモのご依頼は、こちらまでご連絡ください。

その他ご不明点があれば、こちらまでご連絡ください。